Allgemeine Geschäftsbedingungen von BuchOneTrust

Gültig ab 2025

1. Anbieter

Dieses Dokument regelt die Bedingungen zwischen dem Unternehmer und BuchOneTrust mit Sitz Bahnhofstrasse 28, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41766117890. Geschäfts-ID CHE-204.030.610.

2. Leistungsumfang

BuchOneTrust bietet Unterstützung bei Buchhaltungs- und Verwaltungsthemen für Unternehmer an. Die angebotenen Leistungen gliedern sich in drei Kategorien:

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit Auftragserteilung per E-Mail oder über das Kontaktformular zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten für physische Waren. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung oder Auslieferung.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelung

5.1 Professionelle Services

Für gebuchte Service-Pakete kann innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsschluss eine Rückerstattung beantragt werden. Voraussetzung ist, dass noch keine Leistungen erbracht wurden. Wurde bereits mit der Leistungserbringung begonnen, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 3 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

5.2 Digitale Informationsprodukte

Nach dem Download digitaler Informationsmaterialien besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Dies ist aufgrund des unmittelbar vollzogenen Zugriffs auf das Produkt nicht umsetzbar.

5.3 Physische Waren

Kunden können physische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unversehrt zurücksenden und erhalten den Kaufpreis erstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Zur Rücksendung ist vorher eine Rücksendeanmeldung über das Kontaktformular erforderlich.

5.4 Rückerstattungsverfahren

Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg, wie die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde. Nach Eingang und Prüfung der Rückerstattungsanfrage wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. BuchOneTrust haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

7. Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von BuchOneTrust liegen, sind beide Parteien von der Leistungspflicht befreit.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Details siehe Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, bleibt der Rest unberührt.